Conocimiento crítico
Identificamos puestos, procesos y experiencia que no puede perderse.
No comenzamos por vender certificaciones. Primero identificamos qué conocimiento debe conservarse, transferirse o fortalecerse; después diseñamos la solución y certificamos únicamente cuando aporta valor.
Documentación
Convertimos la experiencia en procedimientos, materiales y criterios claros.
Transferencia
Capacitamos al equipo para aplicar el conocimiento de forma consistente.
Verificación
Comprobamos resultados y certificamos cuando existe una ruta aplicable.
¿Qué puede incluir una propuesta?
- Mapa de puestos y conocimientos críticos.
- Documentación de procesos y procedimientos.
- Diseño de cursos y materiales internos.
- Evaluación de desempeño y detección de brechas.
- Certificación oficial cuando exista un estándar aplicable.